Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você acessa nossas páginas, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1.Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você preenche um formulário, responde a um questionário ou finaliza uma compra, coletamos os dados daquele campo — normalmente nome, e-mail e telefone; no checkout, também CPF e os dados necessários ao pagamento.
Dados coletados automaticamente. Quando você navega, registramos endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência, quanto do vídeo foi assistido, de onde você veio (incluindo parâmetros de campanha na URL) e identificadores de cookie.
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde) nem pedimos esse tipo de informação em nossos formulários.
2.Para que usamos
- Entregar o produto, o conteúdo ou o acesso que você solicitou.
- Processar pagamentos, emitir cobranças e prevenir fraude.
- Prestar suporte e responder ao que você nos pergunta.
- Enviar comunicações sobre o produto e, se você consentiu, comunicações promocionais.
- Medir o desempenho das páginas e dos anúncios, e entender como as pessoas usam o site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3.Com que base legal
Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato e nos procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse para medir e melhorar nossos serviços e prevenir fraude (art. 7º, IX) e no seu consentimento, quando ele for pedido de forma destacada — por exemplo, para comunicações promocionais (art. 7º, I).
4.Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos cookies e tecnologias equivalentes para que o site funcione, para medir audiência e para mensurar campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; parte das páginas pode deixar de funcionar como esperado se você fizer isso.
As ferramentas abaixo são as que efetivamente operam em nossas páginas. Cada uma trata dados conforme a própria política de privacidade:
| Ferramenta | Para que serve | Dados tratados | Cookies |
|---|---|---|---|
| Google (Tag Manager e Analytics) | Medir audiência, origem das visitas e desempenho das páginas. | Identificadores de cookie, páginas vistas, dispositivo, localização aproximada. | _ga, _ga_* |
| Meta (Facebook / Instagram) | Medir resultados de anúncios e exibir publicidade. | Identificadores de cookie e eventos de navegação e de compra. | _fbp |
| ConverteAI / VTurb | Hospedar e reproduzir os vídeos, medir quanto do vídeo foi assistido. | Identificador anônimo de sessão e progresso de reprodução. | user_id_mh |
| UTMify | Preservar a origem da visita até o checkout (atribuição). | Parâmetros de campanha presentes na URL. | — |
| Payt e Mundpay | Processar o pagamento. A compra acontece no ambiente deles. | Nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento informados no checkout. | — |
| Vercel | Hospedar as páginas. | Endereço IP e dados técnicos de acesso (logs de servidor). | — |
5.Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para que o serviço funcione: os provedores listados acima, processadores de pagamento, plataformas de hospedagem e entrega de conteúdo, e prestadores de suporte. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e em caso de reorganização societária.
Não vendemos seus dados pessoais.
6.Transferência internacional
Parte dos provedores acima está sediada fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados. Nesses casos, a transferência é feita para países ou empresas que adotem garantias de proteção compatíveis com a LGPD, ou quando ela for necessária para a execução do contrato com você.
7.Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política. Dados de compra são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventual processo. Dados de contato usados em comunicações são mantidos até você pedir a remoção. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8.Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a um tratamento feito com outra base legal, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@sociedade.com. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção contra alguém se passar por você. Respondemos no menor prazo possível.
9.Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida, entre elas conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito a quem precisa. Nenhum sistema é totalmente imune: se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
10.Crianças e adolescentes
Nossos conteúdos e produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será eliminado.
11.Conteúdo educacional
Os materiais divulgados nestas páginas têm caráter educacional e informativo. Não constituem recomendação de investimento, consultoria financeira ou promessa de resultado. Operações no mercado financeiro envolvem risco, inclusive de perda do capital investido, e resultados passados não garantem resultados futuros.
12.Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais habituais.
13.Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: suporte@sociedade.com.